チャレンジタッチのタッチペンの反応が悪い！代用品を試したけどダメだったので専用ペンを申し込んだ話
こんにちは、はまこです。
子どもが毎日使っているチャレンジタッチ。
ある日、娘がいつものように使っていると、「なんだかタッチペンの反応が悪い！」と私に教えてくれました。
最初はちょっとしたことかなと思っていたのですが、だんだん反応が鈍くなり、思うように文字が書けないことも。
電池を交換してみても改善しなかったので、「もしかしてタッチペンが故障したのかな？」と思うようになりました。
そこで、専用のタッチペンを用意する前に、代用品で何とかできないかな……と考えて、使えそうなものを購入してみることに。
ところが、実際に試してみるとチャレンジタッチでは使えませんでした。
結局、代用品の購入代金が無駄になってしまうことに。
その後、ベネッセから専用タッチペンを申し込んだところ、わが家の場合は結果的に料金がかかりませんでした。
今回は、わが家で実際にあったチャレンジタッチのタッチペンのトラブルについて、代用品を試した結果や、専用タッチペンを申し込んだときのことをまとめます。
チャレンジタッチのタッチペンの反応が悪くなった
だんだんタッチペンの反応が鈍くなってきた
それまで普通に使えていたチャレンジタッチのタッチペンが、少しずつ反応しにくくなってきました。
子どもから「書きにくい」と言われることも増えて、これはちょっと困るな…という状態に。
チャレンジタッチは、タッチペンを使って文字を書いたり問題に答えたりするので、反応が悪いと意外とストレスになります。
「タッチペンを買い直さないといけないかな」と思い始めました。
電池を交換しても改善しなかった
まず試したのが電池交換です。
「電池がなくなってきただけかも？」と思い、新しい電池に交換してみました。
ところが、電池を交換しても反応は改善せず。
どうやら電池の問題ではなさそうでした。
そこで、タッチペン自体の不具合なのかな？と考えるようになりました。
チャレンジタッチのタッチペンを代用品で何とかできないか試してみた
専用のタッチペンを用意するとなると、お金がかかるかもしれません。そして割と高価…
「もしかしたら、チャレンジタッチで使える代用品があるんじゃない？」と思い、ネットで探してみました。
そして、実際に使えそうなものをひとつ購入。
専用タッチペンの代わりになりそうなものを購入
今回、代用品として購入したのはこちらです。
見た目は、チャレンジタッチで使えそうな感じ。
「これで使えたら、専用ペンを買わなくて済む！」と、ちょっと期待していました。
型番はこちらです。
TOSHIBA AES stylus pen G83C000HY210
ペン先はこのような形になっています。
見た目だけでは「これなら使えそう」と思ったのですが……。
実際に使ってみたけれど、チャレンジタッチでは使えなかった
そして、いよいよチャレンジタッチで試してみました。
結果は……
使えませんでした。
残念！
「これで何とかなるかも」と思って購入しただけに、ちょっとショックでした。
見た目が似ていても、チャレンジタッチで使えるとは限らないんですね。
結局、代用品の購入代金が無駄になってしまった
ということで、わが家の場合は代用品を購入したものの、チャレンジタッチでは使えず。
結果的に、代用品の購入代金が無駄になってしまいました。
「最初からベネッセに相談しておけばよかった……」と、このときはちょっと後悔。
できるだけお金をかけずに済ませたいと思って代用品を探したのですが、私の場合は逆に出費が増えてしまいました。
代用品が使えなかったので、専用タッチペンを申し込むことに
代用品ではどうにもならなかったので、最終的には専用タッチペンを申し込むことにしました。
ベネッセのWebサイトから申し込み
ベネッセのWebサイトから専用タッチペンの申し込みをしました。
数日後、専用タッチペンが届き、チャレンジタッチで使ってみると問題なく反応。
やっぱり専用品は安心ですね。
「最初からこれを頼めばよかった！」と思いました（笑）。
専用タッチペンを申し込んだら、結果的に無料だった！
そして、ここでちょっと驚いたことがありました。
専用タッチペンを申し込んだので、当然「料金がかかる」と思っていたんです。
ところが、わが家の場合はタッチペン代がかかりませんでした。
専用タッチペンは有料だと思っていた
わが家はチャレンジを3年以上継続しています。だから色々な保証期間は終わっているはずと夫婦共々認識しておりました。
なので、料金がかかるつもりで申し込んでいたんです。
ところが、結果的には無料。
これはかなりありがたかったです！
わが家の場合は料金がかからなかった
今回、わが家では専用タッチペンの料金がかかりませんでした。
ただし、これはあくまでわが家の場合です。
チャレンジタッチのタッチペンが必ず無料になる、という意味ではありません。
タッチペンの状態や契約内容などによって対応が違う可能性もあるので、「無料でもらえる」と決めつけず、まずはベネッセに確認してみるのがよさそうです。
タッチペンの故障かな？と思ったら、まずベネッセに相談してみるのもおすすめ
今回のことで私が一番思ったのは、
「代用品を買う前に、先にベネッセに相談すればよかった！」
ということです。
もちろん、使える代用品が見つかれば、それはそれで便利だと思います。
でも、わが家のように「使えると思って買ったのに、チャレンジタッチでは使えなかった」ということもあります。
代用品を購入する前に確認しておけばよかった
今回、代用品を購入したことで、結果的に余計な出費になってしまいました。
「専用ペンはお金がかかりそうだから、まずは代用品を探そう」と考えたのですが、私の場合は完全に裏目に出ました。
最初にベネッセへ相談していたら、もっと簡単に解決していたかもしれません。
専用タッチペンについて問い合わせてみるのもひとつの方法
チャレンジタッチのタッチペンが反応しない、反応が悪い、使いにくくなってきた……という場合は、まず電池を確認してみてください。
それでも改善しない場合は、代用品を購入する前に、一度ベネッセに相談してみるのもひとつの方法だと思います。
わが家は一度代用品を購入して失敗してしまいましたが、最終的には専用タッチペンを用意できて、無事に解決しました。
まとめ｜タッチペンの反応が悪くなったら、代用品を買う前に相談してみて
今回のわが家の場合は、
- チャレンジタッチのタッチペンの反応がだんだん悪くなった
- 電池を交換しても改善しなかった
- 代用品を購入してみた
- でもチャレンジタッチでは使えなかった
- 結果的に代用品の購入代金が無駄になった
- ベネッセから専用タッチペンを申し込んだ
- わが家の場合は、結果的に料金がかからなかった
という流れでした。
専用タッチペンが無料になるとは限りませんが、今回の私のように「できるだけお金をかけずに何とかしたい」と思って、いきなり代用品を購入するのはちょっと待ってもいいかもしれません。
タッチペンの反応が悪くなったときは、まず電池を確認。
それでも改善しない場合は、代用品を探す前に一度ベネッセに相談してみる。
これが、今回の私の反省も含めたおすすめです。
チャレンジタッチのタッチペンが反応しなくなって困っている方の、少しでも参考になればうれしいです。
